什么叫空压机体验式消费?就是客户先看了你的空压机使用情况,真实感受到你的空压机性能OK以后,再到网上拿你的标准去对比价格并决定购买。这个过程就叫空压机体验式消费。
我们可以换一个角度来看我们曾经历过的整个经济的发展,经济发展的初始阶段,往往以产品无法满足消费需求,我们姑且称之为空压机产品经济时代。这个时代往往以空压机产品为导向,以生产出能满足需求的空压机产品为经济发展的加速剂,而消费需求则远远无法达到。最显著的特点,就是供不应求,以生产出空压机产品本身而产生不同的竞争力。接着,出现工业大生产,大规模的生产能力的加快,导致空压机产品数量的急剧丰富。2003年空压机产品已经可以基本满足甚至超出基本消费需求,我们姑且称之为基本竞争经济时代。这个时代往往以产品的功能为导向,以生产出能同时满足多种需求的产品为经济发展的加速力量,而消费需求已经基本可以达到。最显著特点,就是空压机产品的多样化,创造不同的需求,以生产出更多功能空压机产品而产生不同的竞争力。然后,出现进一步自动化控制的工业化大生产,生产能力有了更加突飞猛进的增长,导致了空压机产品数量爆炸性增长,空压机远远超出基本消费需求,并且开始向更深层次的消费需求加以挖掘。这个时代往往除了之前的两种基本产品诉求外,更多的以挖掘深层情感交流,创造新的细分市场为主要的经济发展力量,采用关注需求的方式,创造新的消费理念,从而创造新的市场需求,有一句话,可能会让你更好的理解这个问题,"这个时代,就是要让你讲一个借口,一个可以感动人的借口,去让人消费,而且没有负罪感。就像现在的永磁变频空压机节能一样。最显著特点,就是产品的增值性,不再寄托于产品本身,而逐渐诉诸于产品之外的情感纽带的交流。
我想,现在是我们将要经历的一个时代,有人说是叫"体验经济",我想称呼它为:空压机体验式消费更为恰当,它很特别。这个时代是建立在信息技术控制的大工业生产之上的,生产能力更是有了爆炸性的增长,产品数量已经完全不是经济的推动力,而千变万化的情感诉求,已经使人越来越对消费更理智,更准确把握和更有计划性,重复或者类似的情感诉求,已经无法再调动消费行为了。我们所面临的就是不得不需要重新定义新的商业空间了。一个建立在多种科学上的新的经济时代,有人说,本来经济就是多种科学的基础上的,但这种经济则更加强调于多科学的协作和融合。它会重新定义整个生产和消费的相互关系。尤其是在消费方面,它更关注于个体客户需求,而且关注于个体客户的需求满足过程中的体验。举一个例子,一个空压机生产出来,卖给客户,只是整个过程的刚刚开始,厂家将会更多的关注于空压机使用过程中的稳定性。慢慢地,客户才会关注空压机节能及功能。人是一种很依赖的动物,也可以说是一种很懒的动物,他们需要的是一个很简单的过程去实现他想要的结果,过程不重要,只是需要简单,最好是,躺在沙发上看电视,动动两个手指就可以开关空压机,并且把空压机保养好,这就是最完美的了。
有意义嘛?当然有意义了。在现代社会中,大部分人都忘记了什么叫做工业大生产,可是谁不在工业大生产?只不过工作环境,工具和零部件有了一些变化而已,我们都不过是在一种流水线上不停的工作而已,我们的工作也有了一些固定的流程化......只不过没有人愿意说自己在日复一日的按照枯燥的流程一步步走而已,但是事实如此。这又是为什么呢?简单的原因就是在这种流程化的过程中,人有一种懒的本性,还有一种他有可以让自己感到舒适的享受。而空压机体验式消费的本质,就是要让你形成这种对于它重新定义的过程的依赖感。要形成这种依赖感,最重要的,就是要推要拉,推就是要促使人去尝试,拉就是要让人形成依赖!推可能相对比较简单。拉则是一种艰巨的过程,它要求厂家更加关注于客户的需求,可能并不仅仅是客户需求,更多的是在满足客户中,客户所能感受到的东西(和上一个时代的最大区别也正在于此,一个关注于售前的情感交流,以及基于产品品牌的长时期的情感交流,一个则是关注于整个销售过程中的情感交流,并重新定义产品的设计和生产过程,拉进研发部门和消费者的距离)。这种重新定义的商业空间,所能产生结果却可以让大家感觉到有些很大的不同。这种对于细节的把握,将会改变人对世界的一些观念。
空压机体验式消费将为目前的节能营销或者说送机器收电费营销找到更好的出路!